Responde em segundos
Primeiro contato instantâneo, a qualquer hora. O interessado que mandou mensagem depois do expediente recebe resposta antes de abrir o próximo anúncio.
Negócios · Imobiliária
Um corretor digital no WhatsApp da imobiliária
O lead do portal chega às 22h40 e não espera até amanhã. O corretor digital responde em segundos, descobre se é compra ou locação, faixa de preço, região e prazo, mostra o que existe na carteira publicada e agenda a visita — depois conta ao gestor comercial como foi o plantão.
Atendimento 24/7 no WhatsApp oficial da Meta, por texto, áudio e imagem.
O problema real
O lead não esfria em horas. Esfria em minutos.
Portal, tráfego pago e WhatsApp entregam interessados mais rápido do que a equipe consegue responder. Quem responde primeiro conversa; quem responde depois disputa a atenção de alguém que já falou com outra imobiliária.
Chatbot com fluxo
- Depende de um roteiro desenhado botão a botão.
- Trava assim que o interessado sai do script — e ele sempre sai.
- Coleta nome e telefone e passa adiante sem qualificar nada.
- Responde perguntas, mas não toca a operação: não agenda, não aciona ninguém.
- Não fala com o gestor. O plantão termina sem que ninguém saiba o que aconteceu.
Corretor digital Hal-AI
- Conversa livre: entende a pergunta como ela foi feita, por escrito ou em áudio.
- Sustenta o contexto — lembra o que o interessado já disse na mesma conversa.
- Qualifica intenção, faixa de preço, região e prazo antes de passar o lead.
- Agenda a visita e encaminha o lead quente ao corretor responsável.
- Reconhece o telefone do gestor e presta contas do funil.
Não é chatbot com fluxo. É um agente operacional treinado para trabalhar.
Com o interessado
O que o corretor digital faz no primeiro contato
Ele abre a conversa com um áudio curto se apresentando pela imobiliária e conduz a partir dali — sem formulário, sem menu numerado, sem "digite 1".
Qualifica o perfil
Compra ou locação, faixa de preço, região de interesse e prazo. O corretor recebe um lead com perfil escrito, não um número de telefone solto.
Apresenta imóveis com contexto
Usa o catálogo publicado no site da imobiliária: tipologia, características, fotos e região. Fala do que existe, não do que ele imagina que existe.
Agenda a visita
Combina dia e horário com o interessado, bloqueia a agenda do corretor responsável e confirma no dia — a parte que mais some quando o plantão está cheio.
Chama o corretor certo
Quando a conversa passa do interesse para a intenção, ele encaminha o lead quente ao humano responsável com o resumo do que já foi dito.
Texto, áudio e imagem
No WhatsApp oficial da Meta, 24/7. O interessado manda um áudio no carro ou a foto de um anúncio que viu em outro lugar e o agente responde no mesmo canal.
Duas conversas, um agente
O mesmo agente presta contas ao gestor comercial
Ele reconhece o telefone de quem manda na operação e muda de papel. Do lado do interessado, atende. Do lado do gestor, responde sobre o funil — no mesmo WhatsApp, sem abrir painel nenhum.
- Resumo do plantão: quantos leads entraram, quais estão quentes e qual imóvel puxou mais interesse no dia.
- Alerta de lead quente: avisa quando um interessado passou do "quero visitar" para o "quero fechar".
- Lead sem retorno: aponta o lead quente que ficou parado sem ninguém responder.
- Cobrança operacional: aceita pedidos do tipo "me lembre de cobrar o retorno do corretor responsável pelo lead de ontem".
- Resposta factual: responde sobre imóveis, regiões e políticas publicados no site da imobiliária.
Uma regra de honestidade
Enquanto o agente não está conectado ao sistema que guarda os dados da operação, ele avisa de forma explícita que está simulando o cenário. Número de operação sem esse aviso, ele não inventa.
Corretor digital
online
Boa noite. Vi o anúncio de um apartamento de 2 quartos. Ainda está disponível?22:41
Boa noite! Está, sim. É de 2 quartos com uma vaga. Você procura para comprar ou para alugar?22:41
Mensagem de áudio enviada pelo interessado, com quatorze segundos.
Entendi o áudio: locação, até a faixa que você mencionou, na mesma região e para mudar no início do próximo mês. Tenho outras opções nesse perfil além dessa.22:42
Consigo visitar no sábado de manhã?22:43
Consegue. Reservei sábado às 10h com o corretor responsável e confirmo com você na sexta.22:43
Corretor digital
online
Como foi o plantão de hoje?19:20
A maior parte dos contatos chegou depois das 19h, pelo anúncio dos apartamentos de 2 quartos. Dois pediram visita para o fim de semana.19:20
Um lead saiu do "quero visitar" para o "quero fechar" e ainda está sem retorno da equipe. Quer que eu marque para o corretor responsável?19:21
Quero. E me lembre de cobrar esse retorno amanhã de manhã.19:22
Anotado. Aviso você amanhã às 9h e mando o resumo do plantão por e-mail com o documento anexado.19:22
O conteúdo depende do catálogo, das políticas e das ferramentas que cada imobiliária configura no agente.
O funil que o gestor abre quando quer ver por dentro
O resumo do plantão chega pelo WhatsApp. Quando o gestor quer olhar lead a lead, o mesmo funil está no painel — com o cartão que o agente escreveu durante a conversa, não uma ficha que alguém precisou preencher depois.
O que você está vendo
Quatro colunas — novo lead, qualificado, visita agendada e com o corretor — e dez cartões que somam o plantão do dia: três, três, dois e dois. Cada cartão traz o perfil que o agente escreveu durante a conversa (compra ou locação, tipologia, região e prazo), a faixa de interesse e, quando já existe, a próxima visita com dia e hora. No alto, a faixa vermelha aponta o único lead quente parado; embaixo, o resumo que vai para o gestor comercial, com o funil em barras e o documento anexado.
A vantagem
Ninguém preencheu ficha. O cartão nasce da conversa que aconteceu às 22h41, então o gestor abre o painel no fim do plantão e já encontra o lead classificado, com a visita marcada e o corretor responsável no pé do cartão. A pergunta que antes exigia reunião de equipe — qual lead quente ficou sem retorno? — está respondida na primeira faixa da tela.
Só na Hal-AI
Um formulário de portal entrega nome e telefone; um chatbot de fluxo entrega o que coube nos botões. Aqui quem move o lead de coluna é o mesmo agente que conversou com ele, no WhatsApp oficial, e é ele quem avisa o gestor quando o interessado passou do “quero visitar” para o “quero fechar”. Enquanto a integração com o sistema da casa não existe, o selo simulação fica na tela: o agente não apresenta número de operação como se fosse real.
Repare que a faixa de interesse aparece como banda — entrada, média, média-alta, alta — e não como valor: o que o lead informou fica na conversa, e a régua de preço é decisão da imobiliária. Nomes, horários e imóveis são fictícios.
Conversa real
Perguntas que ele já responde
Do lado de quem procura imóvel e do lado de quem cobra resultado. Sem menu, sem palavra-chave, sem "não entendi, digite novamente".
Quem procura imóvel
- Quero apartamento de 2 quartos.
- Qual faixa de preço vocês têm nessa região?
- Tem vaga de garagem?
- Aceita pet?
- Posso agendar visita?
Quem gerencia o funil
- Quantos leads entraram hoje?
- Qual imóvel teve mais interesse?
- Algum lead quente ficou sem retorno?
- Quais visitas estão marcadas para o fim de semana?
- Me lembre de cobrar o retorno do corretor.
Como começa
Do site da imobiliária ao agente atendendo
Você não desenha fluxo. Você define a função — e completa o que o agente precisa saber.
Ele aprende pelo seu site
O agente é pré-treinado pelo site da imobiliária: carteira publicada, regiões atendidas, tipologias e políticas de atendimento.
Você ajusta o que falta
Documentos, condições de locação e procedimentos entram no Cofre de Conhecimento — a base que o agente consulta antes de responder.
Entra no WhatsApp oficial
O canal sobe na API Cloud Oficial da Meta, com o número da imobiliária. O agente passa a atender por texto, áudio e imagem.
A equipe assume quando quiser
Qualquer corretor pode assumir o chat pelo painel e recebe o histórico. Enquanto o humano conduz, o agente fica em silêncio naquele atendimento.
Sem montar fluxo
Sem contratar IA por fora
Sem desenvolvedor
WhatsApp oficial da Meta
Por baixo
A mesma plataforma das operações grandes
O corretor digital não é um produto menor. É a plataforma Hal-AI Agentic configurada para o vocabulário do mercado imobiliário — a mesma que roda em aviação, farmácia e financeiro.
2022
Ano de lançamento da Hal-AI
+35
Anos de experiência do grupo 2CW
+40
Idiomas atendidos no caso de aviação
Memória e contexto
A patente depositada no USPTO em 2025 descreve o framework de memória inspirado na cognição humana — é o que faz o agente sustentar a conversa em vez de recomeçar a cada mensagem.
Ferramentas e integrações
As APIs que a imobiliária já usa viram ferramentas do agente. O endpoint é cadastrado uma vez e ele passa a consultar e agir durante a conversa.
Takeover e auditoria
Cada conversa fica registrada no painel, com a passagem para o atendimento humano e o histórico de quem respondeu o quê.
Dúvidas
O que as imobiliárias perguntam antes
O corretor digital substitui o meu corretor?
Não. Ele cobre o primeiro contato — a hora em que o lead está com o anúncio aberto e ninguém da equipe está livre. Qualifica, mostra o que existe no catálogo e entrega o lead quente ao corretor responsável com o contexto da conversa. A visita, a negociação e o fechamento continuam com gente.
Ele conhece os imóveis da minha carteira?
Ele é pré-treinado pelo site da imobiliária e responde sobre o que está publicado ali: tipologias, regiões, características e políticas. Para consultar sistemas em produção — carteira interna, agenda dos corretores, CRM — a integração é feita por API na ativação.
E se o lead mandar áudio ou foto?
O agente entende texto, áudio e imagem. O interessado pode mandar um áudio dizendo o que procura ou a foto de um anúncio que viu em outro lugar, e o agente responde no mesmo canal.
Quando o agente responde números da operação, os dados são reais?
Só quando ele está conectado ao sistema que guarda esses dados. Enquanto a integração não existe, ele avisa de forma explícita que está simulando o cenário. O agente não inventa número de operação sem esse aviso.
É o WhatsApp oficial?
Sim. A Hal-AI é Meta Business Partner e opera sobre a API Cloud Oficial do WhatsApp Business. O número da imobiliária continua sendo da imobiliária.
Minha equipe consegue assumir a conversa?
Sim. Um corretor pode assumir o chat pelo painel a qualquer momento e recebe o histórico do que já foi conversado. Enquanto o humano está no comando, o agente fica em silêncio naquele atendimento.
Coloque um corretor digital no plantão de hoje
Ative pelo site da sua imobiliária e veja o agente responder o próximo lead. Operações maiores, com integração aos sistemas da casa, falam com o time comercial.